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Articolo 1 - Disposizioni applicabili al rapporto contrattuale Il rapporto contrattuale è disciplinato esclusivamente dalle disposizioni speciali concordate per iscritto e, nella misura in cui non derogano a queste disposizioni speciali, dalle presenti condizioni generali di contratto, ad esclusione delle condizioni del cliente.
Articolo 2 - Offerte e ordini Le nostre offerte ci impegnano per un periodo di un mese dalla data di spedizione al cliente. Se non diversamente concordato per iscritto, le nostre offerte sono valide solo a scopo informativo. I prezzi indicati nei nostri cataloghi e/o listini non sono vincolanti e possono essere modificati senza preavviso. Un'offerta di prezzo fatta dal nostro rappresentante è vincolante solo dopo la conferma scritta da parte dell'azienda. Qualsiasi ordine da lui consegnato impegna il cliente, ma impegna la nostra azienda solo dopo una conferma scritta da parte nostra. Il cliente è tenuto a controllare i termini della nostra conferma d'ordine non appena la riceve e non potrà presentare alcun reclamo a partire dalla data di consegna.
Articolo 3 - Dati tecnici Se non diversamente specificato per iscritto, i nostri campioni, le misure, i pesi e gli altri dati sono solo descrizioni approssimative dei nostri prodotti, per cui il cliente non potrà mai fare riferimento ad eventuali scostamenti, a prescindere dalla loro natura, per rifiutare la fornitura o il pagamento o per chiedere la cancellazione o l’eventuale risarcimento danni. Se non diversamente concordato per iscritto, non saremo in alcun modo responsabili per l'uso dei nostri prodotti per scopi speciali ed escluderemo qualsiasi responsabilità al riguardo.
Articolo 4 - Prezzi e pagamenti La nostra merce viene fatturata secondo il listino prezzi in vigore il giorno dell'ordine. I nostri prezzi sono franco fabbrica, esclusi tutti gli altri servizi, come il trasporto. Qualsiasi reclamo in merito alla fattura deve esserci inviato per iscritto entro dieci giorni dalla data di emissione. Nessun reclamo inviato dopo questo periodo o secondo altre modalità sarà preso in considerazione. Ogni fattura non pagata alla data di scadenza sarà automaticamente e senza preavviso, maggiorata degli interessi di mora al tasso legale, maggiorato del 3%. Inoltre, in caso di mancato pagamento alla data di scadenza, l'importo della fattura sarà aumentato senza preavviso di un indennizzo fisso del 10%, con un minimo di 100 euro, fatto salvo il nostro diritto di stabilire il danno effettivamente subito. Si precisa espressamente che la creazione di cambiali o l'accettazione di altre modalità di pagamento non costituisce novazione o deroga a questa clausola.
Articolo 5 - Tempi di consegna I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo senza alcun impegno da parte nostra. In nessun caso un ritardo può giustificare una richiesta di risarcimento danni o l'annullamento dell'ordine.
Articolo 6 - Consegna e trasporto A prescindere dalla destinazione del materiale, dal modo di trasporto e dalle modalità di pagamento del prezzo di trasporto, la consegna è riconosciuta come effettuata nei nostri depositi. Di conseguenza, tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione e doganali sono a rischio e pericolo dell'acquirente, che è tenuto a controllare le spedizioni all'arrivo e, se necessario, a fare ricorso entro 48 ore.
Articolo 7 - Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del relativo prezzo, anche se è stata resa immobile per incorporazione o destinazione. In caso di mancato pagamento di una fattura alla data di scadenza, siamo autorizzati a ritirare la merce non pagata a pieno titolo e senza intervento del tribunale. Il rischio di perdita o di deterioramento è a carico del cliente non appena la consegna è stata stabilita, conformemente all'articolo 6.
Articolo 8 - Approvazione Qualsiasi reclamo per non conformità o vizi apparenti deve esserci inviato dal cliente, a mezzo lettera raccomandata o fax, entro dieci giorni dalla data di consegna presso la nostra sede. Se la merce risultasse non conforme o visibilmente difettosa, provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione/riparazione della merce o all'emissione di una nota di credito per l'importo della fattura a fronte della restituzione della merce, esclusi eventuali danni per risarcimenti di qualsiasi tipo.
Articolo 9 - Garanzia e difetti latenti Qualsiasi azione del cliente deve essere intrapresa dal cliente entro due mesi dalla scoperta del difetto latente. Questa azione deve inoltre essere intentata entro 2 anni dalla data di consegna, pena la decadenza. La garanzia è limitata alla sostituzione gratuita della parte difettosa, esclusi tutti gli eventuali danni. Le spese di trasporto, di manodopera e di viaggio sono a carico del cliente.
Articolo 10 - Tribunali competenti e legge applicabile In caso di controversie, sono competenti solo i tribunali della nostra sede legale. Si applica solo la legge in vigore nello Stato in cui sono ubicati i nostri stabilimenti.