Nos offres d’emploi

 

Nous recherchons les profils suivants

 

Fonction : Technicien Service Après-Vente / Aftersales technician

Lieu : Liège

 

Description de la fonction :

 

Vous avez un background technique et un bon niveau d’anglais ? Vous êtes orienté résolution de problèmes et appréciez le contact client ? Alors, vous êtes la perle rare que nous recherchons !

 

En rejoignant JAC, vous intégrerez le service Après-Vente constitué d'une équipe internationale et dynamique engagée à répondre efficacement aux besoins de nos clients.

 

A travers cette fonction, vous assumerez les responsabilités suivantes :

 

  • Vous guidez à distance (par téléphone) les revendeurs et partenaires techniques lors des réparations et dépannages;
  • Vous êtes la personne de référence de l’équipe administrative SAV, pour tous les aspects techniques des demandes entrantes ;
  • Vous formez les partenaires techniques ;
  • Vous préparez les devis pour les réparations ;
  • Vous effectuez les dépannages pour les machines qui reviennent à l’usine sous couverture de garantie;
  • Vous contribuez à l’amélioration continue des procédures ;
  • Vous développez vos connaissances et compétences techniques afin de rester à jour par rapport aux évolutions technologiques.
  •  

 

Votre profil :

 

Vous êtes la personne que nous recherchons pour occuper ce poste si :

 

  • Vous disposez d’une formation à orientation technique: électromécanique, mécanique, électricité, …
  • Vous avez 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire.
  • Vous aimez le contact client et êtes motivé par la satisfaction du client ;
  • Vous êtes pragmatique, disposez d’une bonne capacité d’analyse et êtes orienté solutions;
  • Vous disposez de bonnes compétences en communication et résolution de problèmes;
  • Vous êtes de nature positive et pouvez gérer la pression des urgences tout en gardant le sourire ;
  • Vous êtes capable d’autonomie tout en faisant preuve d’esprit d’équipe;
  • Vous trouvez dans votre travail une source de passion et aimez vous impliquer à 100%;
  • Vous avez un esprit d’entrepreneur pour améliorer continuellement la qualité du service ;
  • Vous parlez couramment le français et avez une bonne connaissance de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral ;
  • Vous maitrisez les outils Microsoft Office.

 

Notre offre :

  • Un contrat à durée indéterminée, à temps plein;
  • Contrat Employé, CP 209;
  • Salaire brut conforme au marché et à votre expérience ;
  • Lieu de travail: Liège (des déplacements ponctuels sont possibles) ;
  • 6 jours de RTT, 5 jours de congés extralégaux;
  • Chèques-repas de 8€/jour ;
  • Assurance-groupe;
  • Assurance hospitalisation.

 

Vous vous retrouvez dans le profil de cette annonce ?

Pour postuler, envoyez votre cv à e.gridelet@jac-machines.com, nous reprendrons rapidement contact avec vous. (Votre candidature sera traitée en toute confidentialité et dans le respect du GDPR)

 

 

 

 

 

 

 

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